O iFood é a maior plataforma de delivery do Brasil, conectando milhões de pessoas a restaurantes, mercados e serviços de alimentação todos os dias. Com foco constante em inovação e experiência do usuário, a marca busca tornar o pedido de comida cada vez mais rápido, prático e confiável.
O desafio
O principal objetivo do iFood era adquirir novos usuários e incentivar que eles realizassem o primeiro pedido no app. Para isso, era fundamental ir além do alcance: a estratégia precisava atrair um público realmente interessado, com maior potencial de recorrência e valor ao longo do tempo.
A solução
Para gerar conexão real e melhorar a eficiência da aquisição, a Growth Genius desenvolveu uma estratégia baseada em UGC Ads (User-Generated Content Ads) exclusivos para o iFood. A proposta foi transformar experiências autênticas de consumidores em criativos pensados para performance, que:
- Gerassem identificação e confiança imediata;
- Apresentassem o serviço de forma natural e próxima;
- Incentivassem a ação, guiando os novos usuários a realizarem o primeiro pedido.
Resultados
A eficácia do formato foi comprovada pelos resultados obtidos:
- +6,2% de aumento na taxa de cliques (CTR), refletindo maior engajamento;
- -26% no eCPA do evento Primeiro Pedido, indicando um público mais qualificado e propenso à conversão.
Este case reforça que UGC Ads são únicos, autênticos e altamente focados em conversão. Ao falar a linguagem do público e refletir experiências reais, o formato fortalece a confiança e influencia decisões de compra, tornando-se um ativo estratégico nas estratégias modernas de marketing de performance.
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